Comment Delivery Tech utilise vos informations

Politique de confidentialité - Règlement UE 2016/79 RGPD

  • Objet et but du traitement des données – base juridique en tant que responsable du traitement des données

  • Nous traitons vos informations pour poursuivre nos objectifs et ceux de tiers, en appliquant des mesures de protection appropriées pour protéger votre vie privée.

    Le but principal de la collecte de données personnelles est d’offrir une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée. Pour atteindre cet objectif, nous vous informons que nous poursuivons des intérêts légitimes, comme prévu par l’article 6 du RGPD sur la licéité du traitement des données : “Il est également dans l’intérêt légitime du responsable du traitement de données concernées de traiter des données à caractère personnel strictement nécessaires à des fins de prévention de la fraude. Il peut être considéré comme un intérêt légitime de traiter des données personnelles à des fins de marketing direct. ”

    Nous vous assurons que vos données ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

    • Promouvoir l’utilisation de nos services. Lorsque vous demandez des informations ou vous enregistrez pour des services gratuits, en nous communiquant vos données, nous pouvons être amené à vous contacter par téléphone ou vous envoyer un email :
      • pour vous demander un feedback ;
      • pour proposer de vous inscrire à l’un de nos services, applications ou logiciels.

      Si vous utilisez déjà un de nos services (gratuit ou payant) et que nous pensons que vous pourriez bénéficier d’un autre service de livraison, d’application ou de logiciel, nous pouvons vous envoyer un email ou vous contacter pour vous envoyer des informations et du contenu promotionnel en accord avec vos préférences marketing.

    • Pour facturer ou envoyer des avis de paiement. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des courriers électroniques avec des factures, des reçus ou des avis d’insolvabilité. Nous utilisons des tiers pour traiter les transactions par carte de crédit en toute sécurité et envoyer des données de facturation à ces tiers pour traiter vos commandes et vos paiements.
    • Pour vous envoyer des messages d’avertissement système. Vous pouvez recevoir des communications concernant les services, les applications ou les logiciels Delivery Tech que vous utilisez. Le but est de vous avertir en cas de :
      • changements temporaires ou permanents à nos services, applications ou logiciels ;
      • changement des conditions d’utilisation ;
      • interruptions programmées ;
      • nouvelles fonctionnalités ;
      • mises à jour de version ;
      • avis d’abus ou de violation de données (également appelé «violation de données») ;
      • mises à jour et modifications de notre politique de confidentialité.
    • Fournir une assistance. Nous pouvons communiquer avec vous, ou avec les membres de votre liste de contacts, pour fournir une assistance et un soutien concernant les services, applications et logiciels utilisés.
    • Pour des raisons légales. Vous pouvez recevoir des communications de nature juridique, comme le respect des ordonnances judiciaires.
    • Pour fournir des informations aux représentants et consultants, et notamment les avocats et les comptables. Nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations afin de se conformer aux exigences légales, comptables ou de sécurité tel que décrit par la loi.
    • Répondre aux demandes légitimes des autorités publiques. Si une autorité publique fait une demande légitime, motivée par le respect des exigences de sécurité nationale ou par l’application de la loi, vos données peuvent être utilisées.
    • Pour transférer vos informations en cas de vente, de fusion, de consolidation, de liquidation, de réorganisation ou d’acquisition. Dans ce cas, tout acheteur sera soumis à nos obligations en vertu de cette politique de confidentialité, y compris les droits d’accès et de sélection. Nous vous aviserons du changement en vous envoyant un courriel ou en publiant un avis sur notre site Web.
  • Lorsque Delivery Tech partage vos informations – Destinataires des données

  • Les données personnelles que nous collectons sont destinées à fournir les services d’assistance commerciale, comptables et techniques de Delivery Tech. Ils pourraient également être envoyés à des entreprises contractantes que Delivery Tech utilise pour exécuter des services, tels que eDisplay Srl, une entreprise qui représente Delivery Tech dans l’UE.
    Les données personnelles ne peuvent pas être transférées à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. La divulgation à des tiers de données personnelles, que vous nous avez fournies, ne peut avoir lieu que dans les cas suivants :

    • avec votre permission ;
    • à la demande des autorités judiciaires compétentes pour des enquêtes judiciaires ou dans le cadre d’un litige judiciaire.
  • Objectif et but du traitement des données en tant qu’utilisateur B2B responsable

  • Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez importer dans notre système les renseignements personnels que vous avez recueillis auprès de vos abonnés ou d’autres personnes. Nous n’avons pas de relation directe avec vos abonnés, il vous appartient donc de vous assurer que vous disposez des autorisations nécessaires pour la collecte et le traitement des données relatives à ces personnes.
    Conformément au RGPD, nous pouvons être amené à transférer vos informations personnelles ou vos informations d’abonné à des sociétés qui nous soutiennent et nous aident à garantir nos services.
    À des fins statistiques ou de recherche, nous pouvons catégoriser les informations recueillies par le biais de nos services. En particulier :

    • les données que vous nous avez fournies directement ;
    • les données que vous avez recueillies ;
    • les données collectées par les membres de vos listes de manière indistincte.
  • Les données traitées pour fournir, soutenir et améliorer les services que nous offrons et faire des suggestions

  • Nous recueillons des données à des fins légitimes et précises :

    • pour offrir de meilleurs services et pour vous fournir des statistiques plus précises qui vous aident à augmenter les performances de vos campagnes et le pourcentage de distribution de courrier électronique ;
    • ajouter de nouvelles fonctionnalités, afin de garantir la meilleure offre à nos utilisateurs ;
    • pour suggérer des produits ou des services qui peuvent être intéressants ou qui peuvent être pertinents pour vous ou pour les abonnés de vos listes. (Certaines de ces suggestions sont générées par nos algorithmes de “science des données”.)

    Le profilage nous permet de combiner des renseignements personnels avec d’autres renseignements que nous recueillons ou que nous obtenons auprès de vous (comme les renseignements de nos partenaires qui gèrent les paiements par carte de crédit), de sorte à vous servir de façon personnalisée selon vos préférences ou restrictions, ou à des fins de publicité ou de ciblage conformément à la présente politique de confidentialité.
    Lorsque nous combinons ainsi des informations personnelles avec d’autres informations, nous traitons scrupuleusement ces informations pour garantir que toutes les mesures de sécurité sont appliquées au traitement des données personnelles, comme décrit dans le présent avis.

  • Profilage

  • Nous utilisons également vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez à tout moment refuser ce type d’activité. Vous êtes et serez toujours informé sur la manière dont nous adoptons cette mesure, où et quand nous l’adoptons.
    Nos services ne contiennent aucune action automatique pouvant vous affecter légalement ou de manière significative.